2020年，山东省消费市场加快复苏。社会消费品零售总额29248.0亿元，基本恢复至上年水平。其中，餐饮收入3129.1亿元，比上年下降6.2%；商品零售26118.9亿元，增长0.8%。城镇零售额23671.8亿元，下降0.3%；乡村零售额5576.2亿元，增长1.4%。

　　2020年，山东省消费结构持续优化。新兴消费高速增长，智能家电和音像器材、新能源汽车比上年分别增长1.6倍和49.1%，能效等级1、2级家电商品增长80.8%。品质消费渐成趋势，限额以上体育娱乐用品、文化办公用品类零售额分别增长9.3%和13.4%。

　　2020年，山东省线上市场快速拓展。实现网上零售额4613.3亿元，比上年增长13.8%。其中，实物商品网上零售额4043.4亿元，增长17.5%；占社会消费品零售总额的比重为13.8%，比上年提高4.2个百分点。